Какво трябва да направите, ако камерата W313 показва „Вече е свързана“?
Ако камерата W313 показва, че вече е свързана, това означава, че устройството в момента е свързано със съществуващ акаунт.
Едно устройство може да бъде свързано само с един акаунт едновременно.
Ако сте свързвали устройството преди
- Моля, влезте с оригиналния акаунт, използван за свързване на устройството
Ако НЕ сте свързали устройството
- Възможно е устройството да е било свързано с друг акаунт
- Моля, свържете се с отдела за обслужване на клиенти за съдействие: zh-service@360.cn
Споделяне на устройството със семейството
- Членовете на семейството не е необходимо да свързват устройството отделно
- Можете да споделите достъпа чрез: Настройки → Споделяне на устройство
Как мога да закупя услуга за облачно записване?
Можете да закупите абонамент за облачно записване директно от настройките на устройството в приложението.
Облачното записване ви позволява да съхранявате и преглеждате видеозаписи сигурно в облака.
Стъпки за закупуване
- Стъпка 1: Отидете на Настройки от страницата на устройството
- Стъпка 2: Изберете Настройки за облачно записване
- Стъпка 3: Изберете и закупете предпочитания от вас пакет от магазина за облачно записване
Какви услуги за облачно записване се предлагат за камерата W313?
Камерата W313 предлага както безплатно пробно съхранение, така и платени услуги за облачно записване, за да отговори на различни нужди за наблюдение.
Можете да започнете с безплатен пробен период и по всяко време да преминете към платен план за по-дълъг период на съхранение и повече функции.
Услуга с безплатен пробен период
- След първоначалното свързване на устройството можете да активирате 2-дневно съхранение на видеозаписи в цикъл с 1-годишен пробен период
- Пробният период трябва да бъде активиран ръчно, за да влезе в сила
- Ако не бъде активирана, услугата ще остане неактивна и трябва да бъде активирана от страницата за облачно записване
Платени планове за облачно записване
- Предлага се за закупуване в магазина за облачно записване
- Предлагат се няколко плана, съобразени с различни изисквания за съхранение и наблюдение
Политика за удължаване на услугата
- Ако закупите план за облачно записване по време на безплатния пробен период, оставащото ви пробно време няма да бъде загубено
- Неизползваният пробен период ще бъде автоматично удължен след изтичането на платения ви план
- Пример: Ако използвате 6 месеца от пробния период и след това закупите план, ще разполагате с оставащите 6 месеца от безплатния пробен период и след изтичането на платената услуга
Споделете:
Технологии, дизайн и носителят на наградата Red Dot за 2026 г.: задълбочен поглед към камерата за прозорци Botslab W101