Неуспешно конфигуриране на мрежата и свързване
Ако имате проблеми с конфигурирането на мрежата или свързването на устройството, следвайте стъпките по-долу, за да диагностицирате и отстраните проблема.
Започнете, като проверите дали камерата вече е свързана към мрежата, след което следвайте съответните указания.
Стъпка 1: Проверете състоянието на мрежовата връзка
- Можете ли да гледате видео в реално време?
- Да: Камерата вече е свързана към мрежата. Ако свързването все още е неуспешно, рестартирайте рутера и включете камерата, преди да опитате отново. Ако проблемът продължава, преминете към Стъпка 3.
- Не: Преминете към Стъпка 2.
Стъпка 2: Конфигурирайте мрежата отново
- Поставете телефона, камерата и рутера на разстояние до 2 метра, за предпочитане в една и съща стая
- Натиснете и задръжте бутона RESET, докато чуете: „Изчакване за получаване на информация за безжичната конфигурация“
- Уверете се, че камерата е включена и индикаторът свети
- Потвърдете, че WiFi работи правилно и паролата е вярна
- Деактивирайте ограниченията на рутера, като MAC филтриране, черен/бял списък или функции против неоторизирано използване на мрежата
- Забележка: Мрежи, изискващи уеб базирано удостоверяване, не се поддържат
- Камерите с два обектива поддържат мрежи 2.4GHz и 5GHz, което предотвратява проблеми със съвместимостта на честотите
Стъпка 3: Опитайте конфигуриране на мрежата чрез AP
- Изберете „Опитайте друг метод за конфигуриране на мрежата“ на страницата за неуспешно свързване
- Уверете се, че приложението успешно се свързва с мрежата на точката за достъп на камерата
- Потребители на iOS: Разрешете Прецизно местоположение (Път: Настройки → Botslab → Местоположение → Разрешаване на прецизното местоположение)
- По време на настройката изчакайте подканата: „WiFi връзката е успешна“
- Ако е възможно, запишете видео на процеса на настройка, за да улесните отстраняването на проблема
Стъпка 4: Качване на регистрационни файлове
- Ако проблемът продължава след няколко опита, натиснете „Качване на регистрационен файл“ на страницата за неуспешно изпълнение
- Следвайте инструкциите на екрана, за да изпратите диагностична информация
Устройството показва „Вече е обвързано“
Ако на устройството ви се показва, че вече е обвързано, това означава, че камерата в момента е свързана с друг акаунт.
Едно устройство може да бъде обвързано само с един акаунт едновременно.
Какво можете да направите
- Влезте с първоначалния акаунт, използван за обвързване на устройството
- Ако нямате достъп до първоначалния акаунт, свържете се с отдела за обслужване на клиенти за съдействие
Споделяне с членове на семейството
- Членовете на семейството не е необходимо да обвързват устройството поотделно
- Споделете достъпа чрез: Устройства → Настройки → Споделяне на устройството
Как изглежда ефектът на нощното виждане?
Камерата автоматично регулира режима си за нощно виждане според условията на околното осветление, за да осигури ясно наблюдение по всяко време.
В зависимост от избрания режим камерата може да показва черно-бели или цветни изображения в условия на слаба осветеност.
Ефект на инфрачервеното нощно виждане
- Когато е зададен автоматичен инфрачервен режим за нощно виждане, камерата превключва към инфрачервен режим при слаба осветеност
- Изображението се показва в черно и бяло
- Подходящо за среди с липса на видимо осветление
Ефект на нощното виждане в пълен цвят
- Когато е зададен интелигентен режим за нощно виждане в пълен цвят, камерата може да превключи към цветен режим при слаба осветеност
- Изображението се показва в пълен цвят
- Идеално за заснемане на повече визуални детайли през нощта
Как работи
- Камерата автоматично разпознава условията на осветеност (нощно време или слабо осветление през деня)
- След това превключва към подходящия режим за нощно виждане според вашите настройки
Споделете:
Външна камера Botslab W312: AI функции за превозни средства, свързване на акаунт и облачно съхранение
Ръководство за вътрешна камера Botslab C212: нощно виждане, запис на събития и автоматично повторно свързване