Проблеми с надграждането на фърмуера
Ако срещнете проблеми по време на надграждане на фърмуера, вижте често срещаните ситуации и решенията по-долу.
Повечето проблеми с надграждането са временни и могат да бъдат отстранени чрез изчакване, повторен опит или проверка на мрежовата връзка.
Надграждането е блокирало на 99%
- В повечето случаи надграждането вече е завършило успешно
- Излезте от страницата за надграждане и влезте отново, за да проверите текущия статус на фърмуера
Устройството показва, че е офлайн след надграждане
- Устройството може да се рестартира автоматично след надграждането
- Този процес обикновено отнема 2–3 минути
- Изчакайте и проверете дали устройството ще се върне онлайн
- Ако устройството остане офлайн, опитайте да го рестартирате (изключете и включете камерата)
- Ако проблемът продължава, опитайте да конфигурирате мрежата отново
Надграждането е неуспешно
- Опитайте отново процеса на надграждане
- Опитайте да извършите актуализацията в часове с по-ниско натоварване (например през нощта) за по-стабилна връзка
- Ако проблемът продължава, обмислете надграждане чрез карта с памет
Как да споделя устройството със семейството си?
Можете лесно да споделите камерата си с членовете на семейството чрез функцията за споделяне в приложението.
Устройството поддържа споделяне с до 5 потребители.
Как се споделя
- Отидете на: Настройки на камерата → Покана и управление на семейството
- Изберете Покана чрез QR код
- Докоснете Споделяне и поканете членовете на семейството да сканират QR кода
Ако споделянето е неуспешно
- Направете снимка на екрана на QR кода и я изпратете на поканения
- Помолете поканения да сканира QR кода от своето устройство
Защо облачните записи са непълни в споделен акаунт?
Ако облачните записи изглеждат непълни в споделен акаунт, това се дължи на ограниченията за достъп на споделените потребители.
Споделените акаунти могат да преглеждат само облачни записи, създадени след приемането на споделянето на устройството.
Какво означава това
- Облачните видеозаписи, направени преди приемането на споделянето, не са видими за споделения потребител
- Ще бъдат достъпни само записите, създадени след активирането на споделянето
Препоръка
- За пълен достъп до всички записи в облака използвайте оригиналния (собственически) акаунт
Какви типове известия за активност са налични?
Камерата поддържа няколко типа известия за активност, за да сте информирани за важни събития.
Ще получавате известия според типа активност, засечена от устройството.
Поддържани типове известия
- Засичане на движение — Предупреждава при засичане на каквото и да е движение
- Засичане на хора — Идентифицира и ви уведомява, когато бъде засечен човек
- Засичане на превозни средства — Засича и ви предупреждава, когато се появи превозно средство
Споделете:
Външна камера Botslab W311: Режими на нощно виждане и отстраняване на проблеми при превключване
Външна камера Botslab W311: Режими на нощно виждане и отстраняване на проблеми при превключване