Co mám dělat, když můj mobilní telefon nemůže přijímat upozornění na zprávy?
Upřesněte, zda nepřijímáte „Oznámení o zazvonění“, nebo „Oznámení událostí“.
1. Nelze přijímat oznámení o zazvonění
- Zkontrolujte nastavení aplikace: Přejděte do aplikace Botslab > Nastavení zvonku > Upozornění na zazvonění a ujistěte se, že je tato možnost zapnutá.
- Otestujte oprávnění aplikace: Zazvoňte na zvonek, když je aplikace otevřená. Pokud zvonek vidíte v aplikaci, ale ne na zamykací obrazovce telefonu, zkontrolujte nastavení systému telefonu a povolte aplikaci odesílat oznámení.
2. Nelze přijímat žádná oznámení
- Zkontrolujte, zda je zvonek online a síla signálu je vyšší než 70 %.
- Ověřte, že jsou v nastavení aplikace zapnutá Upozornění na zazvonění.
- Ujistěte se, že jsou v Nastavení zpráv povolena všechna oznámení událostí.
- Ujistěte se, že je režim Nerušit deaktivován v nastavení zvonku i aplikace.
*Ujistěte se, že aplikace Botslab má povoleno běžet na pozadí a že jsou povolena oprávnění pro oznámení hovorů.
3. Stále potřebujete pomoc?
Odešlete zpětnou vazbu v aplikaci nebo nás kontaktujte na:
service@botslab.comVizuální průvodce krok za krokem
1. Klepněte na „Já“
2. Klepněte na Nastavení
3. Nastavení zpráv
4. Vypněte režim Nerušit
Musí být kamera připojena k internetu, aby mohla nahrávat?
Ano, pro většinu chytrých funkcí a cloudové úložiště. Cloudová služba se aktivuje pouze tehdy, když je vaše zařízení online a připojené ke stabilní internetové síti.
Proč je vyžadováno připojení k internetu?
- Cloudové úložiště: Videa se v reálném čase nahrávají na naše zabezpečené servery, takže k nim máte přístup odkudkoli.
- Okamžitá upozornění: Telefon musí být připojen k internetu, aby mohl přijímat push notifikace, když kamera zaznamená pohyb.
- Vzdálené živé vysílání: Živý přenos můžete sledovat pouze tehdy, když má kamera aktivní připojení.
Tip odborníka: Pokud dojde k výpadku internetu, některé modely se slotem na SD kartu mohou pokračovat v nahrávání do místního úložiště, ale dokud nebude připojení obnoveno, nebudete moci tyto záznamy zobrazit v aplikaci.
Stále máte otázky? Kontaktujte nás na adrese service@botslab.com
Jaké možnosti připojení k síti jsou k dispozici?
Aby nastavení proběhlo bez problémů, naše zařízení podporují dva flexibilní způsoby konfigurace sítě. Můžete si vybrat ten, který nejlépe vyhovuje vašemu prostředí:
Možnost 1: Bluetooth
Nejrychlejší a nejdoporučovanější způsob. Aplikace automaticky vyhledá blízké zařízení prostřednictvím Bluetooth a umožní rychlé nastavení jediným klepnutím.
- Vyžaduje zapnuté Bluetooth v telefonu
- Nejvhodnější pro první nastavení do vzdálenosti 5 metrů
Možnost 2: Přístupový bod Wi-Fi
Spolehlivá alternativa. Telefon se připojí přímo k dočasnému signálu Wi-Fi zařízení a předá mu přihlašovací údaje k síti.
- Užitečné, pokud není k dispozici Bluetooth
- Je vyžadováno manuální připojení k Wi-Fi zařízení
Jak začít: Jednoduše otevřete aplikaci Botslab, klepnutím na ikonu „+“ přidejte zařízení a postupujte podle pokynů na obrazovce. Aplikace vás automaticky provede nejvhodnějším dostupným postupem.
Potřebujete technickou podporu? Kontaktujte nás na adrese service@botslab.com
Sdílet:
Vnitřní kamera Botslab C224: zpětná vazba k AI alarmu, nastavení sítě a obnovení firmwaru
Botslab Indoor Camera C211: Nastavení sítě, obnova firmwaru a průvodce přehráváním