Hvad skal jeg gøre, hvis netværksforbindelsen mislykkes?
⚡ Hurtig nulstilling
Før du går i gang med mere omfattende fejlfinding, skal du genstarte routeren og tilslutte kameraets strømforsyning igen og derefter prøve at oprette forbindelse igen.
Hvis forbindelsen stadig mislykkes, skal du udføre disse 4 vigtige kontroller:
- Kontrollér, at Wi-Fi-adgangskoden er korrekt.
- Deaktivér routerens funktioner til "anti-Wi-Fi-squatting" (MAC-filtrering/hvidlister).
- Bemærk: Kameraet understøtter ikke netværk, der kræver webgodkendelse.
Alternativ forbindelsesvejledning (AP-metode)
Trin 1: Tænd/sluk og nulstil
Trin 2: Opret forbindelse til enhedens hotspot
Trin 3: Enheden er tilknyttet
Har du stadig problemer? Vi er her for at hjælpe.
Kontakt supportHvad skal jeg gøre, hvis jeg ikke kan modtage notifikationer om beskeder?
Hvis du ikke kan modtage notifikationer om beskeder, skal du kontrollere følgende indstillinger for at sikre, at alt er konfigureret korrekt.
Tjek enhedsindstillingerne
- Registrering af personer: Sørg for, at det er aktiveret under Enhed > Indstillinger.
- Indstillinger for AI Lab: Gå til Enhed > Indstillinger > Færdigheder i brug > Færdighedsindstillinger, og sørg for, at AI Lab-kontakten er slået til, og at funktionen er inden for dens gyldighedsperiode.
- Meddelelser: Aktivér meddelelser for alle hændelser under Enhed > Indstillinger > Meddelelser.
Kontrollér telefontilladelser
- Kontrollér, at systemets meddelelsestilladelser er aktiveret for appen.
- Sørg for, at appen har tilladelse til at køre i baggrunden.
- For nogle Android-enheder (f.eks. Huawei) skal du sikre, at tilladelser til flydende vinduer er aktiveret.
Hvad er de delte tilladelser?
Systemet tilbyder tre niveauer af delte tilladelser, som giver brugerne forskellige grader af adgang og kontrol.
Tilladelsesniveauer
- Primært niveau: Brugeren kan kun se livebilleder. Brugeren kan ikke få adgang til optagelser i skyen eller ændre kameraindstillinger.
- Mellemniveau: Brugeren kan se livebilleder samt optagelser i skyen og på hukommelseskortet. Brugeren kan dog ikke ændre kameraindstillingerne.
- Avanceret niveau: Brugeren har fuld adgang til livebilleder, optagelser i skyen og på hukommelseskortet og kan betjene de fleste kameraindstillinger, bortset fra at ophæve tilknytningen til enheden.
Oversigt
Højere tilladelsesniveauer giver større adgang til optagelser og enhedskontroller, mens lavere niveauer kun giver begrænset adgang til grundlæggende visning.












































Del:
Botslab Indoor Camera C224: AI-alarmfeedback, netværksopsætning og firmwaregendannelse
Botslab Video Doorbell R811: Opsætning af notifikationer, netværksmuligheder og optagelsesvejledning