Problemer med firmwareopgradering
Hvis du oplever problemer under firmwareopgraderingen, kan du se de almindelige scenarier og løsninger nedenfor.
De fleste opgraderingsproblemer er midlertidige og kan løses ved at vente, prøve igen eller kontrollere netværksforbindelsen.
Opgraderingen sidder fast på 99 %
- I de fleste tilfælde er opgraderingen allerede gennemført
- Forlad opgraderingssiden, og åbn den igen for at kontrollere den aktuelle firmwarestatus
Enheden vises som offline efter opgraderingen
- Enheden er muligvis ved at genstarte automatisk efter opgraderingen
- Denne proces tager normalt 2–3 minutter
- Vent, og kontrollér, om enheden kommer online igen
- Hvis den forbliver offline, kan du prøve at genstarte enheden (tilslut og frakobl kameraet)
- Hvis problemet fortsætter, kan du prøve at konfigurere netværket igen
Opgraderingen mislykkedes
- Prøv opgraderingen igen
- Prøv at opdatere i perioder uden for spidsbelastning (f.eks. om natten) for at få en mere stabil forbindelse
- Hvis problemet fortsætter, kan du overveje at opgradere via et hukommelseskort
Hvordan deler jeg enheden med min familie?
Du kan nemt dele dit kamera med familiemedlemmer via delingsfunktionen i appen.
Enheden understøtter deling med op til 5 brugere.
Sådan deler du
- Gå til: Kameraindstillinger → Familieinvitation og -administration
- Vælg Invitation via QR-kode
- Tryk på Del, og inviter familiemedlemmer til at scanne QR-koden
Hvis deling mislykkes
- Tag et skærmbillede af QR-koden, og send det til den inviterede
- Bed den inviterede om at scanne QR-koden fra sin enhed
Hvorfor er cloudoptagelser ufuldstændige på en delt konto?
Hvis cloudoptagelser vises ufuldstændigt på en delt konto, skyldes det adgangsbegrænsninger for delte brugere.
Delte konti kan kun se cloudoptagelser, der er genereret efter accept af enhedsdelingen.
Hvad betyder det?
- Cloudvideoer, der er optaget før deling blev accepteret, er ikke synlige for den delte bruger
- Kun optagelser, der er genereret efter deling er aktiveret, vil være tilgængelige
Anbefaling
- For fuld adgang til alle cloudoptagelser skal du bruge den oprindelige konto (ejeren)
Hvilke typer aktivitetsmeddelelser er tilgængelige?
Kameraet understøtter flere typer aktivitetsmeddelelser, så du holdes informeret om vigtige hændelser.
Du modtager advarsler baseret på den type aktivitet, enheden registrerer.
Understøttede meddelelsestyper
- Bevægelsesregistrering — Giver besked, når der registreres bevægelse
- Registrering af personer — Identificerer og giver besked, når en person registreres
- Registrering af køretøjer — Registrerer og advarer, når et køretøj vises
Del:
Botslab udendørskamera W311: Fejlfinding af nattevisningstilstande og skift af tilstande
Botslab udendørskamera W311: Fejlfinding af nattevisningstilstande og skift af tilstande