Što učiniti ako kamera W311 prikazuje „Uređaj je povezan“?
Ako se prikaže poruka da je kamera W311 već povezana s računom, učinite sljedeće:
Kamera se istodobno može povezati samo s jednim računom. Ako je želite dijeliti s drugima, umjesto toga upotrijebite značajku dijeljenja.
Koraci za rješavanje problema „Uređaj je povezan“
- Ako je prethodno bio povezan: Upotrijebite izvorni račun za povezivanje uređaja. Kamera ne podržava povezivanje s više računa.
- Ako ga niste povezali: Obratite se korisničkoj podršci za pomoć: zh-service@360.cn.
- Za dijeljenje uređaja: Uređaj možete jednostavno dijeliti s članovima obitelji tako da otvorite Postavke → Dijeljenje uređaja. Članovi obitelji ne moraju povezati uređaj sa svojim računom da bi ga koristili.
Ne možete povezati kameru?
Ako imate problema s povezivanjem kamere, slijedite ove korake kako biste riješili problem:
Rješavanje problema korak po korak
- 1. korak: Prikazuje li kamera nakon uključivanja zeleno trepćuće svjetlo? Čujete li „bip“ kada dugo pritisnete gumb Postavke? Ako ne, provjerite postoje li hardverski problemi ili ponovno pokrenite uređaj.
- 2. korak: Provjerite jesu li naziv Wi-Fi mreže i lozinka točni.
- 3. korak: Ako naziv ili lozinka vaše Wi-Fi mreže sadržavaju posebne znakove, pokušajte ih promijeniti u jednostavne engleske znakove i brojeve.
- 4. korak: Provjerite da na usmjerivaču nisu omogućene značajke kontrole pristupa Wi-Fi mreži, primjerice crni popis, bijeli popis ili filtriranje MAC adresa.
- 5. korak: Pokušajte upotrijebiti drugu Wi-Fi mrežu ili se tijekom postavljanja povežite s mobilnom pristupnom točkom.
- 6. korak: Ponovno pokrenite usmjerivač i pokušajte ponovno povezati uređaj s mrežom.
- 7. korak: Pokušajte konfigurirati mrežu putem zvučnih valova. Držite telefon blizu kamere, pojačajte glasnoću telefona i osigurajte tiho okruženje za optimalan prijem zvučnih valova.
- 8. korak: Ako ništa drugo ne pomogne, kliknite „Prenesi zapis“ na stranici s pogreškom mreže kako biste poslali zapis uređaja. Također se možete obratiti podršci putem aplikacije ili nam poslati e-poruku na zh-service@360.cn.
Maksimalni podržani kapacitet memorijske kartice za kameru W311
Kamera W311 podržava memorijske kartice kapaciteta do 256GB.
To vam omogućuje pohranu većeg broja videozapisa, snimki i snimljenog materijala, čime se osigurava dulje korištenje bez čestog brisanja ili prijenosa podataka.
Kako kupiti uslugu snimanja u oblaku
Za kupnju usluge snimanja u oblaku slijedite ove jednostavne korake:
- 1. korak: Otvorite uređaj i idite na „Postavke“.
- 2. korak: U izborniku Postavke odaberite „Postavke snimanja u oblaku“.
- 3. korak: Pregledajte Trgovinu snimanja u oblaku i odaberite paket koji želite kupiti.
Nakon što odaberete željeni paket, prijeđite na naplatu kako biste dovršili kupnju.
Podijeli:
Botslab W314: vodič za instalaciju, rješavanje problema s povezivanjem i podatkovni plan
Vodič za unutarnju kameru Botslab C212: noćni vid, snimanje događaja i automatsko ponovno povezivanje