Wat moet ik doen als de netwerkverbinding mislukt?
⚡ Snel resetten
Voordat je uitgebreide probleemoplossing uitvoert, moet je je router opnieuw opstarten en de voeding van de camera opnieuw aansluiten. Probeer daarna opnieuw verbinding te maken.
Als de verbinding nog steeds mislukt, voer dan deze 4 essentiële controles uit:
- Controleer of het wifiwachtwoord correct is.
- Schakel de functies voor 'Wi-Fi-krakers' van de router uit (MAC-filtering/witte lijsten).
- Let op: de camera ondersteunt geen netwerken waarvoor webauthenticatie vereist is.
Alternatieve verbindingshandleiding (AP-methode)
Stap 1: voeding en reset
Stap 2: verbinden met de hotspot van het apparaat
Stap 3: apparaat succesvol gekoppeld
Nog steeds problemen? We helpen je graag.
Contact opnemen met supportWat moet ik doen als ik geen meldingen voor berichten kan ontvangen?
Als je geen meldingen voor berichten kunt ontvangen, controleer dan de volgende instellingen om ervoor te zorgen dat alles goed is geconfigureerd.
Apparaatinstellingen controleren
- Persoonsdetectie: Controleer of deze is ingeschakeld via Apparaat > Instellingen.
- AI Lab-instellingen: Ga naar Apparaat > Instellingen > In gebruik zijnde functies > Functie-instellingen en controleer of de schakelaar voor AI Lab is ingeschakeld en of de functie zich binnen de geldigheidsperiode bevindt.
- Meldingen: Schakel meldingen voor alle gebeurtenissen in via Apparaat > Instellingen > Meldingen.
Telefoonmachtigingen controleren
- Controleer of systeemmachtigingen voor meldingen voor de app zijn ingeschakeld.
- Zorg ervoor dat de app op de achtergrond mag worden uitgevoerd.
- Zorg er bij sommige Android-apparaten (zoals Huawei) voor dat machtigingen voor zwevende vensters zijn ingeschakeld.
Wat zijn gedeelde machtigingen?
Het systeem biedt drie niveaus van gedeelde machtigingen, zodat gebruikers verschillende niveaus van toegang en bediening hebben.
Machtigingsniveaus
- Basisniveau: De gebruiker kan alleen livebeelden bekijken. De gebruiker heeft geen toegang tot cloudopnamen en kan geen camera-instellingen wijzigen.
- Gemiddeld niveau: De gebruiker kan livebeelden, opgenomen video's in de cloud en opnamen op de geheugenkaart bekijken. De gebruiker kan de camera-instellingen echter niet wijzigen.
- Geavanceerd niveau: De gebruiker heeft volledige toegang tot livebeelden, cloud- en kaartopnamen en kan de meeste camera-instellingen bedienen, behalve het ontkoppelen van het apparaat.
Samenvatting
Hogere machtigingsniveaus bieden meer toegang tot opnamen en apparaatbediening, terwijl lagere niveaus alleen basisweergave toestaan.












































Delen:
Botslab binnencamera C224: AI-alarmfeedback, netwerkinstelling en firmwareherstel
Botslab Video Doorbell R811: Meldingsinstellingen, netwerkopties en opnamehandleiding