Wat moet ik doen als de netwerkverbinding mislukt?

⚡ Snel resetten

Voordat je uitgebreide probleemoplossing uitvoert, moet je je router opnieuw opstarten en de voeding van de camera opnieuw aansluiten. Probeer daarna opnieuw verbinding te maken.

Als de verbinding nog steeds mislukt, voer dan deze 4 essentiële controles uit:

1. Nabijheidscontrole: Houd je telefoon, camera en router tijdens het instellen in dezelfde kamer (minder dan 2 meter van elkaar).
2. Netwerkomgeving:
  • Controleer of het wifiwachtwoord correct is.
  • Schakel de functies voor 'Wi-Fi-krakers' van de router uit (MAC-filtering/witte lijsten).
  • Let op: de camera ondersteunt geen netwerken waarvoor webauthenticatie vereist is.
3. Instellen via geluidsgolven: Zet het volume van je telefoon op maximaal en houd hem dicht bij de microfoon van de camera.
4. Alternatieve methode: Als de verbinding via geluidsgolven meerdere keren mislukt, probeer dan de methode met de AP-hotspot zoals hieronder weergegeven.

Alternatieve verbindingshandleiding (AP-methode)

Stap 1: voeding en reset

Voeding en reset

Stap 2: verbinden met de hotspot van het apparaat

Verbinden met hotspot

Stap 3: apparaat succesvol gekoppeld

Verbinding geslaagd

Nog steeds problemen? We helpen je graag.

Contact opnemen met support

Wat moet ik doen als ik geen meldingen voor berichten kan ontvangen?

Als je geen meldingen voor berichten kunt ontvangen, controleer dan de volgende instellingen om ervoor te zorgen dat alles goed is geconfigureerd.

Apparaatinstellingen controleren

Zorg ervoor dat alle functies voor meldingen zijn ingeschakeld in de apparaatinstellingen.
  • Persoonsdetectie: Controleer of deze is ingeschakeld via Apparaat > Instellingen.
  • AI Lab-instellingen: Ga naar Apparaat > Instellingen > In gebruik zijnde functies > Functie-instellingen en controleer of de schakelaar voor AI Lab is ingeschakeld en of de functie zich binnen de geldigheidsperiode bevindt.
  • Meldingen: Schakel meldingen voor alle gebeurtenissen in via Apparaat > Instellingen > Meldingen.

Telefoonmachtigingen controleren

  • Controleer of systeemmachtigingen voor meldingen voor de app zijn ingeschakeld.
  • Zorg ervoor dat de app op de achtergrond mag worden uitgevoerd.
  • Zorg er bij sommige Android-apparaten (zoals Huawei) voor dat machtigingen voor zwevende vensters zijn ingeschakeld.

Wat zijn gedeelde machtigingen?

Het systeem biedt drie niveaus van gedeelde machtigingen, zodat gebruikers verschillende niveaus van toegang en bediening hebben.

Machtigingsniveaus

Elk machtigingsniveau bepaalt wat de gedeelde gebruiker kan bekijken en bedienen.
  • Basisniveau: De gebruiker kan alleen livebeelden bekijken. De gebruiker heeft geen toegang tot cloudopnamen en kan geen camera-instellingen wijzigen.
  • Gemiddeld niveau: De gebruiker kan livebeelden, opgenomen video's in de cloud en opnamen op de geheugenkaart bekijken. De gebruiker kan de camera-instellingen echter niet wijzigen.
  • Geavanceerd niveau: De gebruiker heeft volledige toegang tot livebeelden, cloud- en kaartopnamen en kan de meeste camera-instellingen bedienen, behalve het ontkoppelen van het apparaat.

Samenvatting

Hogere machtigingsniveaus bieden meer toegang tot opnamen en apparaatbediening, terwijl lagere niveaus alleen basisweergave toestaan.

Recentste verhalen

Alles bekijken

What Parking Surveillance Really Requires Beyond the Camera?

Wat parkeertoezicht echt vereist naast de camera?

TL;DR: Parkeersurveillance wordt vóór de camera bepaald door de stroombron. De Botslab Dash Cam G980H 4-Camera ondersteunt de parkeermodi Sentry, Collision en Time-Lapse, waarvoor allemaal de optionele Type-C-hardwirekit nodig is, en wordt geleverd met een kaart van 128GB voor de...

Lees meer

Multi-Directional Dash Cams: What the Third Camera Angle Actually Changes

Dashcams met meerdere richtingen: wat de hoek van de derde camera daadwerkelijk verandert

Samenvatting: Een derde camerahoek verandert een camera aan de voor- en achterzijde in een opnamesysteem dat gebeurtenissen tijdens het wisselen van rijstrook, op kruispunten en bij schuin parkeren kan vastleggen. De Botslab Dash Cam G980H 3-Camera behoudt een 4K-kanaal aan...

Lees meer

What Accident Evidence Actually Depends On in a Dash Cam?

Waar het bewijsmateriaal van een dashcam bij een ongeval echt van afhangt?

TL;DR: Bruikbaar bewijs van een ongeval komt in deze volgorde van de sensor, GPS-gegevens en een van stroom voorziene camera. De Botslab Dash Cam G980H Pro combineert een 4K-voorkamera (Sony IMX415) met een 2K-achterkanaal en ingebouwde GPS, en de parkeermodus...

Lees meer