Co zrobić, gdy kamera W311 wyświetla komunikat „Urządzenie powiązane”?
Jeśli widzisz komunikat informujący, że kamera W311 jest już powiązana, możesz wykonać następujące czynności:
Kamerę można powiązać tylko z jednym kontem naraz. Jeśli chcesz udostępnić ją innym osobom, użyj funkcji udostępniania.
Sposoby rozwiązania problemu „Urządzenie powiązane”
- Jeśli urządzenie było wcześniej powiązane: Użyj pierwotnego konta, aby powiązać urządzenie. Kamera nie obsługuje wielu powiązań.
- Jeśli urządzenie nie zostało powiązane: Skontaktuj się z działem obsługi klienta, aby uzyskać pomoc: zh-service@360.cn.
- Aby udostępnić urządzenie: Możesz łatwo udostępnić urządzenie członkom rodziny, przechodząc do Ustawienia → Udostępnianie urządzenia. Członkowie rodziny nie muszą powiązywać urządzenia, aby z niego korzystać.
Nie można powiązać kamery?
Jeśli masz problemy z powiązaniem kamery, wykonaj poniższe kroki, aby rozwiązać problem:
Rozwiązywanie problemów krok po kroku
- Krok 1: Czy po włączeniu kamera sygnalizuje to migającym zielonym światłem? Czy po dłuższym naciśnięciu przycisku Ustawienia słychać sygnał dźwiękowy? Jeśli nie, sprawdź, czy nie występuje problem ze sprzętem, lub uruchom ponownie urządzenie.
- Krok 2: Sprawdź, czy nazwa sieci Wi-Fi i hasło są prawidłowe.
- Krok 3: Jeśli nazwa lub hasło sieci Wi-Fi zawiera znaki specjalne, rozważ zmianę ich na proste znaki alfabetu angielskiego i cyfry.
- Krok 4: Upewnij się, że router nie ma włączonych funkcji blokowania dostępu do Wi-Fi (np. czarnej listy, białej listy ani filtrowania adresów MAC).
- Krok 5: Spróbuj użyć innej sieci Wi-Fi lub połącz się z mobilnym hotspotem na czas konfiguracji.
- Krok 6: Uruchom ponownie router i spróbuj ponownie połączyć urządzenie z siecią.
- Krok 7: Spróbuj skonfigurować sieć za pomocą fali dźwiękowej. Przytrzymaj telefon blisko kamery, zwiększ głośność telefonu i zachowaj ciszę w otoczeniu, aby zapewnić optymalny odbiór fali dźwiękowej.
- Krok 8: Jeśli nic innego nie zadziała, kliknij „Prześlij dziennik” na stronie błędu sieci, aby przesłać dziennik urządzenia. Możesz również skontaktować się z pomocą techniczną za pośrednictwem aplikacji lub napisać do nas na adres zh-service@360.cn.
Maksymalna obsługiwana pojemność karty pamięci kamery W311
Kamera W311 obsługuje karty pamięci o pojemności do 256GB.
Umożliwia to przechowywanie większej liczby filmów, nagrań i materiałów, zapewniając dłuższe użytkowanie bez konieczności częstego usuwania lub przenoszenia danych.
Jak kupić usługę nagrywania w chmurze
Aby kupić usługę nagrywania w chmurze, wykonaj te proste kroki:
- Krok 1: Otwórz urządzenie i przejdź do „Ustawień”.
- Krok 2: W menu Ustawienia wybierz „Ustawienia nagrywania w chmurze”.
- Krok 3: Przejrzyj ofertę Cloud Recording Mall i wybierz pakiet, który chcesz kupić.
Po wybraniu preferowanego pakietu przejdź do kasy, aby sfinalizować zakup.
Udostępnij:
Botslab W314: instalacja, rozwiązywanie problemów z parowaniem i przewodnik po planie transmisji danych
Botslab Indoor Camera C212: noktowizja, nagrywanie zdarzeń i przewodnik po automatycznym ponownym łączeniu