Co zrobić, jeśli połączenie z siecią się nie powiedzie?
⚡ Szybki reset
Przed przystąpieniem do szczegółowego rozwiązywania problemów uruchom ponownie router i ponownie podłącz zasilanie kamery, a następnie spróbuj połączyć się ponownie.
Jeśli połączenie nadal się nie powiedzie, wykonaj te 4 podstawowe czynności kontrolne:
- Sprawdź, czy hasło do Wi-Fi jest prawidłowe.
- Wyłącz w routerze funkcje „Anti-Wi-Fi squatter” (filtrowanie adresów MAC/białe listy).
- Uwaga: Kamera nie obsługuje sieci wymagających uwierzytelniania internetowego.
Alternatywny przewodnik połączenia (metoda AP)
Krok 1: Zasilanie i resetowanie
Krok 2: Połącz z hotspotem urządzenia
Krok 3: Urządzenie zostało pomyślnie powiązane
Nadal masz problemy? Jesteśmy tutaj, aby pomóc.
Skontaktuj się z pomocą technicznąCo zrobić, jeśli nie mogę odbierać powiadomień o wiadomościach?
Jeśli nie możesz odbierać powiadomień o wiadomościach, sprawdź poniższe ustawienia, aby upewnić się, że wszystko jest prawidłowo skonfigurowane.
Sprawdź ustawienia urządzenia
- Wykrywanie osób: Upewnij się, że jest włączone w sekcji Urządzenie > Ustawienia.
- Ustawienia AI Lab: Przejdź do sekcji Urządzenie > Ustawienia > Używane funkcje > Ustawienia funkcji, upewnij się, że przełącznik AI Lab jest włączony, a funkcja jest dostępna w okresie ważności.
- Powiadomienia: Włącz powiadomienia dla wszystkich zdarzeń w sekcji Urządzenie > Ustawienia > Powiadomienia.
Sprawdź uprawnienia telefonu
- Sprawdź, czy uprawnienia systemowe do powiadomień są włączone dla aplikacji.
- Upewnij się, że aplikacja może działać w tle.
- W przypadku niektórych urządzeń z systemem Android (takich jak Huawei) upewnij się, że uprawnienia do wyświetlania nad innymi aplikacjami są włączone.
Czym są udostępnione uprawnienia?
System zapewnia trzy poziomy udostępniania uprawnień, umożliwiając użytkownikom różny zakres dostępu i kontroli.
Poziomy uprawnień
- Poziom podstawowy: Użytkownik może wyświetlać wyłącznie obraz na żywo. Nie ma dostępu do nagrań w chmurze ani możliwości modyfikowania ustawień kamery.
- Poziom średni: Użytkownik może wyświetlać obraz na żywo, nagrania wideo w chmurze oraz nagrania z karty pamięci. Nie może jednak modyfikować ustawień kamery.
- Poziom zaawansowany: Użytkownik ma pełny dostęp do obrazu na żywo, nagrań w chmurze i na karcie pamięci oraz może obsługiwać większość ustawień kamery, z wyjątkiem odłączenia urządzenia.
Podsumowanie
Wyższe poziomy uprawnień zapewniają większy dostęp do nagrań i elementów sterujących urządzeniem, natomiast niższe poziomy ograniczają dostęp wyłącznie do podstawowego podglądu.












































Udostępnij:
Kamera wewnętrzna Botslab C224: informacje zwrotne dotyczące alarmów AI, konfiguracja sieci i odzyskiwanie oprogramowania układowego
Wideodomofon wideo Botslab R811: konfiguracja powiadomień, opcje sieciowe i przewodnik nagrywania