O que deve fazer se a câmara W313 indicar «Já associado»?
Se a sua câmara W313 indicar que já foi associada, significa que o dispositivo está atualmente ligado a uma conta existente.
Um único dispositivo só pode estar associado a uma conta de cada vez.
Se já tiver associado o dispositivo anteriormente
- Inicie sessão utilizando a conta original que foi utilizada para associar o dispositivo
Se NÃO tiver associado o dispositivo
- O dispositivo pode ter sido anteriormente associado por outra conta
- Contacte o apoio ao cliente para obter assistência: zh-service@360.cn
Partilhar o dispositivo com a família
- Os familiares não precisam de associar o dispositivo separadamente
- Pode partilhar o acesso através de: Definições → Partilha do dispositivo
Como posso adquirir o serviço de gravação na nuvem?
Pode adquirir uma subscrição de gravação na nuvem diretamente nas definições do dispositivo, na aplicação.
A gravação na nuvem permite armazenar e aceder com segurança às gravações de vídeo na nuvem.
Passos para adquirir
- Passo 1: Aceda a Definições na página do dispositivo
- Passo 2: Selecione Definições de gravação na nuvem
- Passo 3: Escolha e adquira o pacote pretendido na Loja de Gravação na Nuvem
Que serviços de gravação na nuvem estão disponíveis para a câmara W313?
A câmara W313 disponibiliza armazenamento de avaliação gratuita e serviços pagos de gravação na nuvem para satisfazer diferentes necessidades de monitorização.
Pode começar com uma avaliação gratuita e mudar para um plano pago a qualquer momento para obter armazenamento e funcionalidades adicionais.
Serviço de avaliação gratuita
- Após a associação inicial do dispositivo, pode reclamar armazenamento de vídeo contínuo de 2 dias com um período de avaliação de 1 ano
- O período de avaliação tem de ser reclamado manualmente para entrar em vigor
- Se não for reclamado, o serviço permanecerá inativo e terá de ser ativado a partir da página de gravação na nuvem
Planos pagos de gravação na nuvem
- Disponível para aquisição na Loja de Gravação na Nuvem
- Estão disponíveis vários planos para satisfazer diferentes necessidades de armazenamento e monitorização
Política de extensão do serviço
- Se adquirir um plano de gravação na nuvem durante o período de avaliação gratuita, o seu tempo de avaliação restante não será perdido
- O período de avaliação não utilizado será prolongado automaticamente após o fim do seu plano pago
- Exemplo: Se utilizar 6 meses do período de avaliação e depois adquirir um plano, continuará a ter os 6 meses restantes de avaliação gratuita após o fim do serviço pago
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