Čo mám robiť, ak pripojenie k sieti zlyhá?
⚡ Rýchle resetovanie
Pred podrobným riešením problémov reštartujte smerovač a znova pripojte napájanie kamery, potom sa skúste pripojiť znova.
Ak pripojenie stále zlyháva, vykonajte tieto 4 základné kontroly:
1. Kontrola vzdialenosti: Počas nastavovania majte telefón, kameru a smerovač v rovnakej miestnosti (vo vzdialenosti menšej ako 2 metre).
2. Sieťové prostredie:
- Overte, či je heslo Wi-Fi správne.
- Zakážte funkcie smerovača „Anti-Wi-Fi squatter“ (filtrovanie MAC adries/biele zoznamy).
- Poznámka: Kamera nepodporuje siete vyžadujúce webovú autentifikáciu.
3. Nastavenie pomocou zvukových vĺn: Zvýšte hlasitosť telefónu na maximum a podržte ho blízko mikrofónu kamery.
4. Alternatívna metóda: Ak pripojenie pomocou zvukových vĺn opakovane zlyhá, vyskúšajte metódu hotspotu AP podľa nižšie uvedených pokynov.
Alternatívny návod na pripojenie (metóda AP)
Krok 1: Napájanie a resetovanie
Krok 2: Pripojenie k hotspotu zariadenia
Krok 3: Zariadenie bolo úspešne spárované
Stále máte problémy? Sme tu, aby sme vám pomohli.
Kontaktovať podporuČo mám robiť, ak nemôžem prijímať upozornenia na správy?
Ak nemôžete prijímať upozornenia na správy, skontrolujte nasledujúce nastavenia a uistite sa, že je všetko správne nakonfigurované.
Skontrolovať nastavenia zariadenia
Uistite sa, že v nastaveniach zariadenia sú povolené všetky funkcie súvisiace s upozorneniami.
- Detekcia osôb: Uistite sa, že je povolená v časti Zariadenie > Nastavenia.
- Nastavenia AI Lab: Prejdite do časti Zariadenie > Nastavenia > Používané funkcie > Nastavenia funkcií, uistite sa, že je prepínač AI Lab zapnutý a že funkcia je v období platnosti.
- Upozornenia: Povoľte upozornenia pre všetky udalosti v časti Zariadenie > Nastavenia > Upozornenia.
Skontrolujte oprávnenia telefónu
- Overte, či sú pre aplikáciu povolené systémové oprávnenia na zobrazovanie upozornení.
- Uistite sa, že aplikácia môže bežať na pozadí.
- V prípade niektorých zariadení so systémom Android (napríklad Huawei) sa uistite, že sú povolené oprávnenia pre plávajúce okná.
Čo sú zdieľané oprávnenia?
Systém poskytuje tri úrovne zdieľaných oprávnení, ktoré používateľom umožňujú rôznu úroveň prístupu a ovládania.
Úrovne oprávnení
Každá úroveň oprávnení určuje, čo môže zdieľaný používateľ sledovať a ovládať.
- Základná úroveň: Používateľ môže sledovať iba živý obraz. Nemá prístup ku cloudovým záznamom ani nemôže meniť nastavenia kamery.
- Stredná úroveň: Používateľ môže sledovať živý obraz, cloudové videá a záznamy na pamäťovej karte. Nemôže však meniť nastavenia kamery.
- Pokročilá úroveň: Používateľ má úplný prístup k živému obrazu, cloudovým a záznamom na pamäťovej karte a môže ovládať väčšinu nastavení kamery okrem zrušenia väzby so zariadením.
Súhrn
Vyššie úrovne oprávnení poskytujú väčší prístup k záznamom a ovládaniu zariadenia, zatiaľ čo nižšie úrovne sú obmedzené len na základné sledovanie.
Zdieľať:
Vnútorná kamera Botslab C224: spätná väzba AI alarmu, nastavenie siete a obnova firmvéru
Videovrátnik Botslab R811: nastavenie upozornení, možnosti pripojenia do siete a návod na nahrávanie