Integritetspolicy

Senast uppdaterad: okt. 2025

Denna integritetspolicy förklarar hur Botslab (”vi”, ”vår” eller ”oss”) samlar in, använder och skyddar personuppgifter när du besöker eller interagerar med vår webbplats.

1. Information vi samlar in

Vi kan samla in följande kategorier av personuppgifter:

Kontaktuppgifter såsom namn, e-postadress, telefonnummer och leveransadress
Beställnings- och transaktionsinformation, inklusive ordernummer och köpta produkter
Kontoinformation om du väljer att skapa ett konto
Kundtjänstkommunikation som användare frivilligt skickar in
Tekniska uppgifter såsom IP-adress, webbläsartyp, enhetstyp och åtkomstloggar

2. Så använder vi personuppgifter

För att behandla beställningar och ordna leverans
För att tillhandahålla kundsupport och service efter försäljning
För att upprätthålla webbplatsens säkerhet och förhindra bedrägerier
För att skicka transaktions- eller tjänsterelaterad kommunikation
För att förbättra webbplatsens prestanda och användarupplevelsen

3. Cookies och spårningsteknik

Vi använder cookies och liknande tekniker för att möjliggöra grundläggande webbplatsfunktioner, analysera trafik och förbättra användarupplevelsen. Du kan hantera eller inaktivera cookies via webbläsarens inställningar.

4. Datadelning och tredje parter

Vi kan dela begränsade personuppgifter med betrodda tredjepartsleverantörer enbart för operativa ändamål, till exempel:

Betalningsleverantörer
Logistik- och fraktpartner
Webbanalys- och webbhotellstjänster

Vi säljer eller hyr inte ut personuppgifter till tredje part.

5. Förtydligande om smarta enheter och data

Vår webbplats samlar inte aktivt in, övervakar eller får tillgång till ljud- eller videodata. Data som genereras av Botslabs smarta enheter (till exempel videodörrklockor eller kameror) behandlas endast efter att användare har köpt, installerat och uttryckligen godkänt enheten via dess avsedda app, och regleras av separata behörigheter och policyer för enheten.

6. Datasäkerhet och lagring

Vi vidtar rimliga tekniska och organisatoriska åtgärder för att skydda personuppgifter. Uppgifter sparas endast så länge som krävs för att uppfylla de syften som anges i denna policy eller enligt lag.

7. Användarrättigheter

Beroende på var du befinner dig kan du ha rätt att få tillgång till, korrigera, radera eller begränsa användningen av dina personuppgifter. Förfrågningar kan skickas genom att kontakta oss.

8. Barns integritet

Vår webbplats är inte avsedd för barn under 13 år. Vi samlar inte medvetet in personuppgifter från barn.

9. Uppdateringar av policyn

Vi kan uppdatera denna integritetspolicy från tid till annan. Alla ändringar publiceras på denna sida tillsammans med ett uppdaterat revisionsdatum.

10. Kontakta oss

Om du har frågor om denna integritetspolicy eller vår datahantering kan du kontakta oss på:

E-post: service@botslab.com