Co dělat, když se síťové připojení nezdaří?
⚡ Rychlý reset
Před podrobným řešením problémů restartujte router a znovu zapojte napájení kamery, poté se zkuste připojit znovu.
Pokud připojení stále selhává, proveďte tyto 4 důležité kontroly:
1. Kontrola vzdálenosti: Během nastavování mějte telefon, kameru a router ve stejné místnosti (ve vzdálenosti do 2 metrů od sebe).
2. Síťové prostředí:
- Ověřte, zda je heslo k Wi-Fi správné.
- Vypněte funkce routeru „Anti-Wi-Fi squatter“ (filtrování MAC adres / seznamy povolených zařízení).
- Poznámka: Kamera nepodporuje sítě vyžadující webovou autentizaci.
3. Nastavení pomocí zvukových vln: Zvyšte hlasitost telefonu na maximum a podržte jej blízko mikrofonu kamery.
4. Alternativní metoda: Pokud se připojení pomocí zvukových vln několikrát nezdaří, vyzkoušejte níže uvedenou metodu hotspotu AP.
Alternativní průvodce připojením (metoda AP)
Krok 1: Napájení a resetování
Krok 2: Připojení k hotspotu zařízení
Krok 3: Zařízení bylo úspěšně spárováno
Stále máte potíže? Jsme tu, abychom vám pomohli.
Kontaktovat podporuCo dělat, když nemohu přijímat oznámení o zprávách?
Pokud nemůžete přijímat oznámení o zprávách, zkontrolujte následující nastavení a ujistěte se, že je vše správně nakonfigurováno.
Zkontrolovat nastavení zařízení
Ujistěte se, že jsou v nastavení zařízení povoleny všechny funkce související s oznámeními.
- Detekce osob: Ujistěte se, že je povolena v části Zařízení > Nastavení.
- Nastavení AI Lab: Přejděte do části Zařízení > Nastavení > Používané funkce > Nastavení funkce, ujistěte se, že je přepínač AI Lab zapnutý a že je funkce v rámci doby platnosti.
- Oznámení: Povolte oznámení pro všechny události v části Zařízení > Nastavení > Oznámení.
Kontrola oprávnění telefonu
- Ověřte, že jsou pro aplikaci povolena systémová oprávnění k zasílání oznámení.
- Ujistěte se, že aplikace může běžet na pozadí.
- U některých zařízení Android (například Huawei) se ujistěte, že jsou povolena oprávnění pro plovoucí okna.
Co jsou sdílená oprávnění?
Systém poskytuje tři úrovně sdílených oprávnění, které uživatelům umožňují různé úrovně přístupu a ovládání.
Úrovně oprávnění
Každá úroveň oprávnění určuje, co může sdílený uživatel zobrazovat a ovládat.
- Základní úroveň: Uživatel může zobrazovat pouze živý obraz. Nemá přístup ke cloudovým nahrávkám ani nemůže měnit nastavení kamery.
- Střední úroveň: Uživatel může zobrazovat živý obraz, cloudové nahrávky a nahrávky na paměťové kartě. Nemůže však měnit nastavení kamery.
- Pokročilá úroveň: Uživatel má plný přístup k živému obrazu, cloudovým nahrávkám a nahrávkám na paměťové kartě a může ovládat většinu nastavení kamery, s výjimkou zrušení spárování zařízení.
Shrnutí
Vyšší úrovně oprávnění poskytují větší přístup k nahrávkám a ovládání zařízení, zatímco nižší úrovně jsou omezeny pouze na základní zobrazení.
Sdílet:
Vnitřní kamera Botslab C224: zpětná vazba k AI alarmu, nastavení sítě a obnovení firmwaru
Botslab Video Doorbell R811: Nastavení upozornění, možnosti síťového připojení a průvodce nahráváním