Programmes de remboursement
Incident imprévu ? Botslab S’en occupe
*Contactez notre service client pour connaître tous les détails du remboursement.
Service après-vente sans souci
Achetez en toute confiance. Nous nous occupons du reste.
Obtenez desaccessoires éligibles gratuitement
Assistance à vie pour les accessoires
*Contactez le service client pour obtenir tous les détails.
Réponse ultra-rapide. Évitez l’attente
Questions sur les produits, dépannage et assistance pour les réclamations, toujours à portée de main

Service client 24 h/24, 7 j/7
Réponse Ultra-Rapide. Fini l’attente.
Questions sur les produits, dépannage et assistance pour les réclamations, tout est rapidement accessible.
< 3 s Réponse aux Appels
États-Unis : +1 833-603-6080 / Allemagne : +49 800-180-8071< 2 h Réponses aux e-mails
service@botslab.com< 30 s Réponses du Chat en direct
Réponses du Chat en direct

Chat en direct dans l’application

Whats App
Ce que disent nos clients
Des retours authentiques sur le service client Botslab dans le monde entier.

La caméra embarquée Botslab est incroyablement facile à installer, et la qualité vidéo est suffisamment nette pour lire clairement les plaques d’immatriculation. Elle ressemble à un compagnon de conduite fiable.

J’adore ma caméra de sécurité Botslab ! La détection de mouvement est remarquablement précise, même la nuit. C’est un excellent ajout haut de gamme à la sécurité de mon domicile.

Ma caméra extérieure Botslab fonctionne à merveille par mauvais temps. La vision nocturne est nette et fournit des images claires même dans l’obscurité totale. Un investissement fiable de premier ordre.

Jusqu’ici, tout va bien. La connexion initiale au téléphone n’a pas fonctionné, alors j’ai contacté le service client et j’ai eu quelqu’un tout de suite. On m’a aidé à résoudre le problème. Je les ai recontactés pour réclamer un cadeau gratuit et, là encore, la réponse a été très rapide et très utile. La caméra embarquée fonctionne très bien et je n’ai eu aucun problème, à part la connexion, qui nécessitait simplement de déconnecter mon téléphone de mon réseau domestique pour qu’il puisse se connecter à la caméra embarquée.

Une vidéo claire et nette, ainsi que des performances fiables, font de cette caméra embarquée un incontournable. Elle a déjà filmé des incidents de circulation complètement fous, fournissant les preuves parfaites dont j’avais besoin pour l’assurance.

Mieux que je ne l’espérais ! Fonctionne très bien ! L’installation était facile et la connexion à Internet s’est faite rapidement. La sonnerie branchée sur secteur est forte, on l’entend donc dans toute la maison. Il y a une commande de volume si besoin, et on peut changer la tonalité. Les appels sonnent sur mon téléphone et celui de ma femme, ce qui nous permet de répondre où que nous soyons. En prime, lors de la configuration, on m’a proposé de m’envoyer un chargeur à panneau solaire pour l’appareil ! Autonomie infinie ! Bien fabriqué, avec d’excellentes instructions. Je l’adore.

C’est un système de caméra exceptionnel. J’ai des caméras avant et arrière dans ma voiture. Elles y sont installées depuis sept mois. Elles fonctionnent très bien et l’application est facile à utiliser. Le service client est excellent si vous avez besoin d’aide pour l’installation ou le produit. Il répond rapidement et vous pouvez communiquer avec une vraie personne. Je recommande vivement ce produit et cette entreprise.

C’est une très jolie sonnette. Je l’avais commandée pour l’utiliser aux Pays-Bas. Il n’y avait qu’un problème : l’adaptateur européen de la station de base de la sonnette n’était pas inclus dans la boîte. J’ai contacté le service client de Botslab et expliqué mon problème à « Kiki », une personne très gentille qui a bien compris le problème. Sans hésiter, elle m’a envoyé un adaptateur afin que je puisse utiliser la sonnette. Elle était très sympathique et savait de quoi elle parlait. Super !!!!!

Un très bon produit, je le recommande vivement. Le service fourni par Aurora est fantastique ; elle est très efficace et extrêmement serviable. Elle fait preuve de beaucoup de patience et vous aide à résoudre vos problèmes efficacement.

La caméra embarquée est d’un excellent rapport qualité-prix. L’installation a été facile, même avec le branchement direct sur la boîte à fusibles. J’ai eu un problème avec ma carte SD et Ada du service client m’a tout de suite proposé de la remplacer. C’est appréciable d’avoir affaire à une entreprise qui assume son produit.

Excellent produit et excellent service client, j’ai parlé avec Kiki et il s’est montré très compréhensif, serviable et réactif. Il a réussi à résoudre mon problème très rapidement. Un super gars !

J’ai acheté cette caméra embarquée en décembre 2025 et j’en étais extrêmement satisfait. Cependant, en juin 2026, j’ai signalé à Botslab un problème : la caméra se détachait de son support. J’ai eu un excellent échange avec Bella, qui a organisé l’envoi immédiat d’un appareil de remplacement ! Un service client incroyable 👏 5*






























