Ne možete primiti zvučne valove tijekom konfiguracije mreže?

Ako kamera tijekom postavljanja ne može primiti zvučne valove, slijedite korake za otklanjanje poteškoća u nastavku.

Osnovne provjere

• Potvrdite čujete li obavijest koja označava da je zvučni val primljen
• Provjerite treperi li statusno svjetlo kamere zeleno
• Potvrdite da je nakon uključivanja pritisnut gumb Postavi

Zahtjevi za Wi-Fi

• Provjerite upotrebljava li Wi-Fi frekvenciju 2,4 GHz
• Provjerite jesu li naziv Wi-Fi mreže i lozinka točni
• Potvrdite da je mreža povezana s internetom
• Onemogućite ograničenja usmjerivača, poput značajki zaštite od neovlaštenog zauzimanja Wi-Fi mreže

Ponovno pokušajte postaviti uređaj

• Pritisnite gumb Postavi i nekoliko puta ponovno pošaljite zvučni val
• Ponovno pokrenite usmjerivač i kameru, a zatim pokušajte ponovno
• Povežite se s mobilnom pristupnom točkom od 2,4 GHz i ponovno pokušajte postaviti uređaj

I dalje ne radi?

• Pošaljite povratne informacije putem aplikacije
• Ili nas kontaktirajte e-poštom: zh-service@360.cn

Ne možete povezati kameru?

Ako tijekom postavljanja ne možete povezati kameru, slijedite korake za otklanjanje poteškoća u nastavku.

Provjera statusa uređaja

• Provjerite treperi li indikatorsko svjetlo zeleno nakon uključivanja
• Potvrdite čuje li se zvuk "bip" nakon dugog pritiska na gumb Postavke

Wi-Fi postavke

• Provjerite jesu li Wi-Fi račun i lozinka točni
• Izbjegavajte posebne znakove u nazivu i lozinci Wi-Fi mreže; upotrijebite jednostavna engleska slova i brojeve
• Provjerite je li na usmjerivaču omogućena zaštita od neovlaštenog zauzimanja Wi-Fi mreže ili slična ograničenja

Optimizacija veze

• Pokušajte upotrijebiti drugu Wi-Fi mrežu ili se povežite putem mobilne pristupne točke
• Ponovno pokrenite usmjerivač i ponovno povežite uređaj

Konfiguracija zvučnih valova

• Držite telefon blizu kamere
• Pojačajte glasnoću telefona
• Osigurajte da je okolina tiha radi boljeg prijema zvučnih valova

Alternativna metoda

• Pokušajte s konfiguracijom AP mreže u gornjem desnom kutu stranice

I dalje ne radi?

• Dodirnite "Prenesi zapisnik" na stranici da biste poslali zapisnike uređaja
• Pošaljite povratne informacije putem aplikacije
• Ili nas kontaktirajte e-poštom: zh-service@360.cn

Ne primate obavijesti na telefonu?

Ako ne primate obavijesti na telefonu, provjerite sljedeće postavke.

Postavke aplikacije

• Otvorite Postavke i potvrdite da su omogućene opcije Otkrivanje osoba i Otkrivanje neuobičajene buke
• Omogućite Obavijesti da biste primali upozorenja za sve događaje

Sistemska dopuštenja

• Provjerite jesu li za aplikaciju omogućena dopuštenja za sistemske obavijesti
• Provjerite je li aplikaciji dopušteno raditi u pozadini
• Za uređaje Huawei i neke uređaje sa sustavom Android omogućite dopuštenje za plutajući prozor

Uređaj se ne može koristiti nakon nestanka napajanja tijekom nadogradnje firmvera

Nemojte isključivati kameru tijekom nadogradnje firmvera. Ako uređaj postane neupotrebljiv zbog neočekivanog nestanka napajanja, možete ga oporaviti pomoću TF kartice.

Priprema

• Umetnite TF karticu u čitač kartica i provjerite je li njezin datotečni sustav FAT32
• Kopirajte potrebni paket firmvera u korijenski direktorij TF kartice

Koraci oporavka

• Umetnite TF karticu u kameru
• Isključite kameru
• Pritisnite i držite otvor za konfiguraciju pomoću igle
• Dok držite, uključite kameru
• Pričekajte oko 10 sekundi, a zatim otpustite iglu
• Pričekajte oko 1 minute dok indikator ne počne neprekidno svijetliti plavo ili treperiti zeleno

Podsjetnik