Vad gör du om W311-kameran visar "Enheten är bunden"?
Om du ser ett meddelande om att W311-kameran redan är bunden kan du göra följande:
Kameran kan bara bindas till ett konto åt gången. Om du vill dela den med andra använder du i stället delningsfunktionen.
Steg för att lösa problemet "Enheten är bunden"
- Om den tidigare var bunden: Använd det ursprungliga kontot för att binda enheten. Kameran stöder inte flera bindningar.
- Om du inte har bundit den: Kontakta kundsupporten för hjälp: zh-service@360.cn.
- Dela enheten: Du kan enkelt dela enheten med familjemedlemmar genom att gå till Inställningar → Enhetsdelning. Familjemedlemmar behöver inte binda enheten för att använda den.
Kan du inte binda kameran?
Om du har problem med att binda kameran följer du dessa steg för att felsöka problemet:
Felsökning steg för steg
- Steg 1: Blinkar kamerans lampa grönt efter att den har startats? Hör du ett "pip" när du håller knappen Inställningar nedtryckt? Om inte, kontrollera om det finns maskinvaruproblem eller starta om enheten.
- Steg 2: Kontrollera att WiFi-kontot och lösenordet är korrekta.
- Steg 3: Om ditt WiFi-namn eller lösenord innehåller specialtecken kan du försöka ändra dem till enkla engelska bokstäver och siffror.
- Steg 4: Kontrollera att routern inte har funktioner för WiFi-skydd mot obehöriga enheter aktiverade (t.ex. svartlista, vitlista eller MAC-filtrering).
- Steg 5: Försök använda ett annat WiFi-nätverk eller anslut till en mobil hotspot under konfigurationen.
- Steg 6: Starta om routern och försök ansluta enheten till nätverket igen.
- Steg 7: Försök konfigurera nätverket via ljudvågor. Håll telefonen nära kameran, höj telefonens volym och håll omgivningen tyst för optimal mottagning av ljudvågorna.
- Steg 8: Om inget annat fungerar klickar du på "Ladda upp logg" på sidan för nätverksfel för att skicka in enhetsloggen. Du kan också kontakta supporten via appen eller mejla oss på zh-service@360.cn.
Maximal minneskortskapacitet som stöds av W311-kameran
W311-kameran stöder minneskort med en kapacitet på upp till 256GB.
Det gör att du kan lagra fler videor, inspelningar och videomaterial, vilket möjliggör längre användning utan att behöva radera eller överföra data lika ofta.
Så köper du molninspelningstjänsten
Följ dessa enkla steg för att köpa molninspelningstjänsten:
- Steg 1: Öppna enheten och gå till "Inställningar".
- Steg 2: Välj "Inställningar för molninspelning" i menyn Inställningar.
- Steg 3: Bläddra i Cloud Recording Mall och välj det paket du vill köpa.
När du har valt det paket du föredrar går du vidare till kassan för att slutföra köpet.
Dela:
Botslab W314: Installations-, parkopplings- och felsökningsguide samt guide för datapaket
Botslab inomhuskamera C212: mörkerseende, händelseinspelning och guide för automatisk återanslutning