Какво да направя, ако мрежовата връзка не се осъществи?
⚡ Бързо нулиране
Преди да пристъпите към по-задълбочено отстраняване на неизправности, рестартирайте рутера и включете отново захранването на камерата, след което опитайте да се свържете отново.
Ако връзката все още не се осъществява, изпълнете следните 4 основни проверки:
- Проверете дали паролата за Wi-Fi е правилна.
- Деактивирайте функциите на рутера „Анти-Wi-Fi натрапник“ (MAC филтриране/списъци с разрешени устройства).
- Забележка: Камерата не поддържа мрежи, изискващи уеб удостоверяване.
Алтернативно ръководство за свързване (метод AP)
Стъпка 1: Захранване и нулиране
Стъпка 2: Свързване с хотспота на устройството
Стъпка 3: Устройството е свързано успешно
Все още имате проблеми? Ние сме тук, за да помогнем.
Свържете се с отдела за поддръжкаКакво да направя, ако не получавам известия за съобщения?
Ако не можете да получавате известия за съобщения, проверете следните настройки, за да се уверите, че всичко е конфигурирано правилно.
Проверка на настройките на устройството
- Откриване на хора: Уверете се, че е активирано в Устройство > Настройки.
- Настройки на AI Lab: Отидете на Устройство > Настройки > Използвани функции > Настройки на функциите, уверете се, че превключвателят AI Lab е включен и че функцията е в рамките на срока си на валидност.
- Известия: Активирайте известията за всички събития в Устройство > Настройки > Известия.
Проверка на разрешенията на телефона
- Проверете дали системните разрешения за известия са активирани за приложението.
- Уверете се, че на приложението е разрешено да работи във фонов режим.
- При някои устройства с Android (например Huawei) се уверете, че разрешенията за плаващи прозорци са активирани.
Какво представляват споделените разрешения?
Системата предоставя три нива на споделени разрешения, които осигуряват различни нива на достъп и управление за потребителите.
Нива на разрешения
- Основно ниво: Потребителят може да гледа само изображения на живо. Няма достъп до записите в облака и не може да променя настройките на камерата.
- Средно ниво: Потребителят може да гледа изображения на живо, видеозаписи в облака и записи от картата с памет. Не може обаче да променя настройките на камерата.
- Разширено ниво: Потребителят има пълен достъп до изображенията на живо, записите в облака и на картата и може да управлява повечето настройки на камерата, с изключение на отвързването на устройството.
Обобщение
По-високите нива на разрешения предоставят по-широк достъп до записите и управлението на устройството, докато по-ниските нива са ограничени само до основно гледане.












































Споделете:
Вътрешна камера Botslab C224: обратна връзка за AI аларми, настройка на мрежата и възстановяване на фърмуера
Видеозвънец Botslab R811: Настройване на известията, мрежови опции и ръководство за записване