Que dois-je faire si je ne reçois pas les notifications de messages ?

Si vous ne parvenez pas à recevoir les notifications de messages, veuillez vérifier les paramètres suivants afin de vous assurer que tout est correctement configuré.

Vérifier les paramètres de l’appareil

• Détection des personnes : Vérifiez qu’elle est activée dans Appareil > Réglages.
• Réglages d’AI Lab : Accédez à Appareil > Réglages > Compétences utilisées > Réglages des compétences, puis vérifiez que le bouton AI Lab est activé et que la fonctionnalité est toujours valide.
• Notifications : Activez les notifications pour tous les événements dans Appareil > Réglages > Notifications.

Vérifier les autorisations du téléphone

• Vérifiez que les autorisations de notification système sont activées pour l’application.
• Assurez-vous que l’application est autorisée à s’exécuter en arrière-plan.
• Pour certains appareils Android (tels que Huawei), assurez-vous que les autorisations des fenêtres flottantes sont activées.

Que sont les autorisations de partage ?

Le système propose trois niveaux d’autorisations de partage, offrant différents degrés d’accès et de contrôle aux utilisateurs.

Niveaux d’autorisation

• Niveau principal : L’utilisateur peut uniquement consulter les images en direct. Il ne peut pas accéder aux enregistrements dans le cloud ni modifier les réglages de la caméra.
• Niveau intermédiaire : L’utilisateur peut consulter les images en direct, les vidéos enregistrées dans le cloud et les enregistrements sur la carte mémoire. Toutefois, il ne peut pas modifier les réglages de la caméra.
• Niveau avancé : L’utilisateur dispose d’un accès complet aux images en direct, aux enregistrements dans le cloud et sur la carte mémoire, et peut utiliser la plupart des réglages de la caméra, à l’exception de la dissociation de l’appareil.

Résumé

Des niveaux d’autorisation plus élevés offrent un accès accru aux enregistrements et aux commandes de l’appareil, tandis que les niveaux inférieurs se limitent à la visualisation de base.