Impossible d’associer la caméra ?
Si vous ne parvenez pas à associer la caméra, suivez les étapes de dépannage ci-dessous :
La plupart des problèmes d’association sont liés à la configuration du réseau ou aux conditions de configuration de l’appareil.
Vérification de base de l’appareil
- Vérifiez si le voyant clignote en vert après la mise sous tension
- Maintenez le bouton Paramètres enfoncé et vérifiez qu’un « bip » retentit
Paramètres Wi-Fi
- Vérifiez que le nom et le mot de passe du Wi-Fi sont corrects
- Évitez les caractères spéciaux ; utilisez des lettres et des chiffres simples
- Vérifiez si des restrictions du routeur (par exemple, le blocage du Wi-Fi) sont activées
Dépannage du réseau
- Essayez de vous connecter à un autre réseau Wi-Fi ou à un point d’accès mobile
- Redémarrez le routeur et reconnectez l’appareil
Méthodes de configuration alternatives
- Utilisez la configuration par ondes sonores :
- Placez votre téléphone près de la caméra
- Augmentez le volume du téléphone
- Vérifiez que l’environnement est calme
- Essayez la configuration du réseau AP depuis le coin supérieur droit de la page
Cela ne fonctionne toujours pas ?
- Appuyez sur « Télécharger le journal » dans l’application pour envoyer les journaux de l’appareil
- Envoyez vos commentaires via l’application
- Contacter l’assistance : zh-service@360.cn
Que faire si le basculement de la vision nocturne est anormal ?
Si la caméra ne bascule pas correctement entre les modes jour et nuit, vérifiez les paramètres et le comportement actuels de la vision nocturne.
Un changement anormal peut entraîner une image qui reste en noir et blanc ou qui ne correspond pas aux conditions d’éclairage.
Mode de vision nocturne automatique infrarouge
- Dans ce mode, la caméra passe automatiquement en affichage infrarouge (noir et blanc) :
- La nuit, sans éclairage
- Pendant la journée, lorsque l’éclairage est insuffisant
- Si l’image reste en noir et blanc en pleine lumière, le changement peut être anormal
Mode de vision nocturne automatique en couleur
- Dans ce mode, la caméra passe automatiquement en affichage couleur :
- La nuit, sans éclairage
- Pendant la journée, lorsque l’éclairage est insuffisant
- Dans des conditions normales, l’image doit rester en couleur
Étapes de dépannage
- Désactivez le mode de vision nocturne actuel dans les paramètres de la caméra
- Vérifiez si l’image revient à un affichage normal
Quels modes de vision nocturne sont disponibles ?
La caméra W315 prend en charge deux modes de vision nocturne afin de s’adapter à différentes conditions d’éclairage.
Vous pouvez choisir entre la vision nocturne infrarouge et la vision nocturne en couleur selon vos besoins de surveillance.
Vision nocturne infrarouge
- S’active automatiquement lorsque la lumière ambiante descend sous un certain seuil
- La caméra passe en mode noir et blanc (infrarouge)
- Les lumières infrarouges s’allument lorsque la luminosité est faible et s’éteignent lorsque l’éclairage s’améliore
- L’appareil revient au mode couleur normal lorsque la lumière du jour est suffisante
Vision nocturne en couleur
- Utilise des éclairages d’appoint intégrés pour améliorer les conditions d’éclairage
- Capture des images en couleur, même dans des environnements peu éclairés
- Assure une surveillance en couleur complète de jour comme de nuit
Qu’est-ce que la reconnaissance des véhicules ?
La reconnaissance des véhicules est une fonction de détection intelligente qui identifie les véhicules dans la zone de surveillance de la caméra.
Lorsqu’elle est activée, la caméra détecte automatiquement les véhicules et envoie des notifications sur votre appareil mobile.
Fonctionnement
- Détecte et identifie les véhicules dans l’écran de surveillance
- Envoie des alertes en temps réel sur votre téléphone lorsqu’un véhicule est détecté
Paramètres disponibles
- Dessinez une zone d’attention pour définir où la détection des véhicules est active
- Définissez la période de surveillance et la sensibilité de détection
Remarque
- Botslab améliore continuellement la précision et les performances de la reconnaissance des véhicules
- Pour tout commentaire ou assistance, contactez-nous : zh-service@360.cn
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