Virsiichtsmoossname fir d’AP-Netzwierkverbindung
Kuckt w.e.g. déi folgend Virsiichtsmoossnamen no, éier Dir Är Kamera iwwer den AP-Netzwierk verbënnt, fir eng erfollegräich Astellung ze garantéieren.
📌 Wichteg Hiweiser
1. AP-Hotspot-Verbindung:
D’App verbënnt sech automatesch mam AP-Hotspot vun der Kamera. Wann d’automatesch Verbindung net klappt, verbënnt Iech w.e.g. manuell mam Hotspot an de Wi‑Fi-Astellungen vun Ärem Telefon.
2. Location-Erlaabnis:
Vergewëssert Iech, datt Precise Location aktivéiert ass.
Wee: Settings > Botslab > Location > Allow > Turn on Precise Location
3. Hotspot net fonnt?
Wann Dir de Botslab-Hotspot net gesitt, probéiert d’Kamera nei ze starten oder mat engem anere Mobilgerät ze sichen.
Verbindungsschrëtt
SCHRËTT 1: D’Kamera initialiséieren
SCHRËTT 2: Telefon mam Hotspot vum Gerät verbannen
SCHRËTT 3: Binding erfollegräich
Wann Dir nach ëmmer Problemer hutt, kontaktéiert w.e.g. service@botslab.com
Wéi kann een Feedback ofginn?
Wann Dir Problemer mat Ärem Gerät oder der App hutt, kënnt Dir direkt iwwer d’Botslab App e Feedback-Bericht ofginn. Mir bidden zwou Méiglechkeeten, fir eist technescht Team z’erreechen:
Method 1: General Feedback
Am beschten gëeegent fir allgemeng Virschléi oder App-bezunn Problemer.
- Lued Screenshots vum Problem erop
- Hänkt relevant Videoe bäi
- Gitt den Zäitpunkt un, wou de Problem opgetrueden ass
- Hannerloosst Är Kontaktinformatiounen
Method 2: Device Settings
Am beschten gëeegent fir Hardware- oder Verbindungs-Troubleshooting.
Gitt iwwert Device Settings of, fir App- a Firmware-Logs mat anzeschléissen, wat eisen Ingenieuren hëlleft, d’Ursaach méi séier ze fannen.
Schrëtt fir iwwert Device Settings ofzeginn
Tipp: D’Melde vun de Logs (Method 2) gëtt staark recommandéiert bei Verbindungs- oder Opnamproblemer, well et déi technesch Donnéeë liwwert, déi fir eng genee Léisung gebraucht ginn.
Wéi kann een d’Device ID ukucken a kopéieren?
Är Device ID ass en eenzegaartegen Identifizéierer, deen néideg ass fir technesch Ënnerstëtzung an Troubleshooting. Dir fannt se, wann Dir dës einfach Schrëtt befollegt:
Follegt déi rout Këschten an de Figuren hei drënner:
Pro-Tipp: Wann Dir service@botslab.com kontaktéiert, kopéiert einfach dës ID an Är E‑Mail, fir datt eist Team Iech vill méi séier hëllefe kann!
Deelen:
Botslab Indoor Kamera C211: Ultimative Ariichtungs- a Cloud-Service-Guide
Botslab Video Dierklingel R811: AI Gesiichtserkennung, Oplueden & Opnam-Guide