Vad ska jag göra om min mobiltelefon inte kan ta emot en meddelandepåminnelse?
Ange om du inte får ”ringaviseringar” eller ”händelseaviseringar”.
1. Ringaviseringen tas inte emot
- Kontrollera appinställningarna: Gå till Botslab-appen > Dörrklocksinställningar > Ringaviseringar och se till att det är aktiverat.
- Testa appbehörigheter: Ring på dörrklockan medan appen är öppen. Om du ser det i appen men inte på telefonens låsskärm, kontrollera telefonens systeminställningar och tillåt appen att skicka aviseringar.
2. Inga aviseringar kan tas emot
- Kontrollera om dörrklockan är online och att signalstyrkan är över 70 %.
- Bekräfta att Ringaviseringar är aktiverade i appens inställningar.
- Se till att alla händelsemeddelanden är aktiverade i Meddelandeinställningar.
- Se till att läget Stör ej är inaktiverat både i dörrklockans och appens inställningar.
*Se till att Botslab-appen tillåts köras i bakgrunden och att behörigheter för samtalsaviseringar är aktiverade.
Visuell steg-för-steg-guide
1. Tryck på ”Jag”
2. Tryck på Inställningar
3. Meddelandeinställningar
4. Stäng av Stör ej
Måste kameran vara ansluten till internet för att spela in?
Ja, för de flesta smarta funktioner och molnlagring. Molntjänsten aktiveras endast när enheten är online och ansluten till ett stabilt internetnätverk.
Varför krävs en internetanslutning?
- Molnlagring: Videor laddas upp till våra säkra servrar i realtid så att du kan komma åt dem var som helst.
- Omedelbara aviseringar: Telefonen behöver internet för att ta emot pushnotiser när kameran upptäcker rörelse.
- Fjärrvisning i realtid: Du kan se direktsändningen endast när kameran har en aktiv anslutning.
Proffstips: Om internetanslutningen bryts kan vissa modeller med SD-kortplats fortsätta spela in på det lokala lagringsutrymmet, men du kan inte visa inspelningarna i appen förrän anslutningen har återställts.
Har du fortfarande frågor? Kontakta oss på service@botslab.com
Vilka nätverksalternativ finns tillgängliga?
För att installationen ska gå smidigt stöder våra enheter två flexibla metoder för nätverkskonfiguration. Du kan välja den som passar bäst i din miljö:
Alternativ 1: Bluetooth
Det snabbaste och mest rekommenderade sättet. Appen upptäcker automatiskt enheten i närheten via Bluetooth för en snabb installation med ett enda tryck.
- Bluetooth måste vara aktiverat på telefonen
- Bäst för den första installationen inom 5 meter
Alternativ 2: AP-hotspot
Ett tillförlitligt alternativ. Telefonen ansluter direkt till enhetens tillfälliga Wi-Fi-signal för att överföra nätverksuppgifterna.
- Användbart om Bluetooth inte är tillgängligt
- Manuell anslutning till enhetens Wi-Fi krävs
Så här kommer du igång: Öppna Botslab-appen, tryck på ikonen ”+” för att lägga till en enhet och följ anvisningarna på skärmen. Appen guidar dig automatiskt genom den bästa tillgängliga metoden.
Behöver du teknisk support? Kontakta oss på service@botslab.com
Dela:
Botslab Indoor Camera C224: AI-larmåterkoppling, nätverkskonfiguration och återställning av firmware
Botslab inomhuskamera C211: Nätverksinstallation, återställning av fast programvara och uppspelningsguide