Vad ska jag göra om nätverksanslutningen misslyckas?
⚡ Snabb återställning
Innan du utför mer avancerad felsökning bör du starta om routern och ansluta kamerans strömförsörjning igen och sedan försöka ansluta på nytt.
Om anslutningen fortfarande misslyckas följer du dessa 4 viktiga kontroller:
- Kontrollera att Wi-Fi-lösenordet är korrekt.
- Inaktivera routerns funktioner för ”Wi-Fi-squatters” (MAC-filtrering/vitlistor).
- Obs! Kameran stöder inte nätverk som kräver webbaserad autentisering.
Alternativ anslutningsguide (AP-metoden)
Steg 1: Ström och återställning
Steg 2: Anslut till enhetens åtkomstpunkt
Steg 3: Enheten har kopplats korrekt
Har du fortfarande problem? Vi hjälper dig gärna.
Kontakta supportenVad ska jag göra om jag inte kan ta emot meddelandeaviseringar?
Om du inte kan ta emot meddelandeaviseringar kan du kontrollera följande inställningar för att säkerställa att allt är korrekt konfigurerat.
Kontrollera enhetsinställningarna
- Detektering av människor: Se till att funktionen är aktiverad under Enhet > Inställningar.
- AI Lab-inställningar: Gå till Enhet > Inställningar > Färdigheter som används > Färdighetsinställningar, se till att AI Lab-reglaget är aktiverat och att funktionen fortfarande är giltig.
- Aviseringar: Aktivera aviseringar för alla händelser under Enhet > Inställningar > Aviseringar.
Kontrollera telefonens behörigheter
- Kontrollera att systemets aviseringsbehörigheter är aktiverade för appen.
- Se till att appen tillåts köras i bakgrunden.
- För vissa Android-enheter (till exempel Huawei) ska du se till att behörighet för flytande fönster är aktiverad.
Vad är delade behörigheter?
Systemet har tre nivåer av delade behörigheter, som ger användare olika nivåer av åtkomst och kontroll.
Behörighetsnivåer
- Grundnivå: Användaren kan endast visa livebilder. De kan inte komma åt molninspelningar eller ändra några kamerainställningar.
- Mellannivå: Användaren kan visa livebilder, spela upp videoinspelningar i molnet och inspelningar på minneskort. Däremot kan de inte ändra kamerainställningarna.
- Avancerad nivå: Användaren har full åtkomst till livebilder, moln- och kortinspelningar och kan hantera de flesta kamerainställningar, förutom att koppla bort enheten.
Sammanfattning
Högre behörighetsnivåer ger större åtkomst till inspelningar och enhetskontroller, medan lägre nivåer endast ger begränsad åtkomst till grundläggande visning.












































Dela:
Botslab Indoor Camera C224: AI-larmåterkoppling, nätverkskonfiguration och återställning av firmware
Botslab Video Doorbell R811: Aviseringsinställningar, nätverksalternativ och inspelningsguide